miércoles, 7 de julio de 2010

Las Tecnologías de la información y su impacto en la educación y el desarrollo

Resumen

El presente artículo muestra una visión general de lo que es el desarrollo de las Tecnologías de la Información (TICs) y su aporte para la formación inicial.
El uso de las TICs ha ido creciendo en todas las áreas, incluida la educación, pero es cuestionable si es que esa inclusión logra generar un aumento en la calidad de la misma.
Existen diversos usos y funcionalidades que pueden aprovecharse y que por falta de preparación de quienes deben implementarlas -docentes- no logran ser aprovechadas en su máxima expresión.
Las TICs son un aporte relevante para el mejoramiento de la educación, siempre y cuando, exista un eficiente manejo de las mismas, de manera de que estén orientadas a los aspectos esenciales de cada etapa del desarrollo.




Metodología.
Se trata de una investigación bibliográfica, realizada en base a la revisión diversos artículos relacionadas directa e indirectamente con el tema de las Tecnologías de la Información en la Educación.
A partir de esta información, se hace un análisis y se extraen conclusiones respecto a si las TICs tienen impacto en la educación, que impacto tienen, y como se pueden aprovechar.

Introducción
Chile es un país que muestra niveles estables en sus indicadores económicos, con un crecimiento económico sostenido -salvo en momentos complejos como lo ocurrido en la última crisis financiera internacional. Pero, no muestra los mismos buenos niveles en índices de desarrollo. La diferencia la marca la gran desigualdad social, condicionada por el nivel de la educación que se entrega desde el comienzo de la vida de cada individuo.
Lo anterior conduce necesariamente a bajos niveles de desarrollo, en términos globales, pero también a bajos niveles de productividad si lo miramos desde el punto de vista de las organizaciones tanto públicas como privadas.
En ese escenario, las tecnologías de la información, en la medida que sean bien utilizadas pueden ser una herramienta muy útil para el mejoramiento de la educación.
Las TIC se han convertido en una herramienta potente y presente en los proceso de enseñanza y aprendisaje. Cada vez con mas frecuencia las TIC se usan con fines educativos, irrumpiendo con fuerza tanto en los colegios como en los hogares.
Las características de los recursos de aprendizaje interactivo permiten a los alumnos potenciar sus habilidades en cualquier área del saber, en relación a esto es que en los últimos años se han venido implementado cada vez con mas fuerza elementos tecnológicos (TICs) que permitan una mayor expresión por parte de los alumnos de acuerdo a sus niveles de enseñanza y aprendizaje.Para convertirse en alumnos comprometidos en la construcción de contenidos y contribuir así a una situación de un auténtico aprendizaje. Por ejemplo, los estudiantes pueden tener acceso a bibliotecas virtuales en todo el mundo. De esta manera tienen acceso a una vasta cantidad de información y recursos que son inalcanzables en un ambiente de instrucción individual.
Días atrás se dieron a conocer los resultados de la prueba “Inicia”, donde los egresados de las pedagogías en una proporción elevada no cumplieron con los rendimientos mínimos esperados, lo cual nos hace preguntarnos si las TICs son o no un elemento que mejore el nivel de la educación y a través de eso mejore la productividad de la futura fuerza laboral.



La educación y su importancia para el desarrollo
Educación significa "extraer", facilitar el desarrollo de las habilidades y talentos latentes de cada individuo. Es una aplicación de la pedagogía, un organismo de investigación teórica y aplicada a la enseñanza y el aprendizaje, y se basa en muchas disciplinas como la psicología, filosofía, ciencias de la computación, la lingüística, la neurociencia, la sociología y la antropología. (Kumar 2008)
La Organización de las Naciones Unidas (ONU) reconoce ocho Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) que se deben cumplir antes del año 2015, a fin de encarar la pobreza extrema en todas sus dimensiones: erradicar la pobreza extrema y el hambre, lograr la enseñanza primaria universal, promover la igualdad de género y la autonomía de la mujer, reducir la mortalidad infaltil, mejorar la salud materna, combatir el VIH, el paludismo y otras enfermedades, garantizar la sostenibilidad ambiental y fomentar una asociación mundial para el desarrollo
“El comportamiento de las sociedades y los individuos ante el cambio de mentalidad tiene mucho que ver con lo que hagamos con la educación y con el impacto de esta en la actitud de las personas. Si los ciudadanos del “actual futuro” no tienen una sólida actitud hacia el cambio, tendrán graves problemas no sólo desde el punto de vista de los conocimientos útiles sino de las habilidades intelectuales y técnicas para enfrentar las exigencias del desarrollo científico y tecnológico.” (Iriarte 2006)

Las Tics en la educación.
Las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) es un término general que incluye cualquier dispositivo de comunicación o solicitud, que abarca: radio, televisión, teléfonos móviles, computadores, software, etc.
“La incorporación de capacitación en TICs desde la educación puede permitir, por ejemplo, que las nuevas generaciones sean competentes en el manejo y uso de la información y – en consecuencia – alcancen un mejor desenvolvimiento laboral en el contexto de la Sociedad de la Información. En general, las TICs constituyen un factor clave para el aumento de la productividad y pueden fomentar significativamente la creatividad, razón por la cual un trabajador mejor capacitado en TICs será también más atractivo a la hora de cubrir las necesidades cambiantes de las industrias.” (Bonina y Frick 2007)
“Las tecnologías de la información y la comunicación han desempeñado un papel fundamental en la configuración de nuestra sociedad y nuestra cultura. Pensemos en lo que han significado para historia de la Humanidad la escritura, la imprenta, el teléfono, la radio, el cine. o la TV. Desde nuestros antepasados cazadores-recolectores que pintaban figuras en las paredes de sus cuevas y abrigos hasta nuestros días, la tecnología ha transformado al ser humano, y lo ha hecho para bien y para mal. Las tecnologías ya asentadas a lo largo del tiempo, las que utilizamos habitualmente o desde la infancia, están tan perfectamente integradas en nuestras vidas, como una segunda naturaleza, que se han vuelto invisibles. Las utilizamos hasta tal punto que no somos conscientes de cómo han contribuido a cambiar las cosas. Sólo percibimos la tecnología cuando falla o temporalmente desaparece: una huelga de transporte público sume a toda una ciudad en el caos; un corte de suministro eléctrico lo trastoca todo: ni siquiera suenan nuestros despertadores. La tecnología, pues, solo se percibe si es suficientemente "nueva". Y las novedades y los cambios generan incertidumbres, alteran el 'status quo' y ponen en peligro intereses creados” (Adell 1997)
“La Internacional Society for Technology in Education (www.iste.org) manifiesta que los ambientes de aprendizaje que resultan más efectivos son los que mezclan enfoques tradicionales y nuevos para facilitar el aprendizaje de contenidos pertinentes, a la vez que se satisfacen necesidades individuales. Ello implica que ciertas condiciones esenciales estén presentes en la formación y perfeccionamiento continuo de profesores. No se puede esperar que, sin la presencia de estas condiciones esenciales en su ambiente de trabajo, los profesores puedan llevar a la práctica lo que han aprendido sobre el uso de TICs. Las grandes decisiones de políticas educativas que favorecen el uso de la tecnología afectan de gran manera la habilidad de un profesor para usar eficazmente la tecnología”
“Es necesario que en los diversos entes educativos se provean los siguientes elementos para facilitar la integración curricular de las TICs: Visión compartida, acceso, educadores con destrezas, desarrollo profesional, asistencia técnica, criterios para los contenidos y recursos curriculares, enseñanza centrada en el alumno, evaluación, apoyo de la comunidad, y políticas de apoyo.” (Sánchez y Ponce 2004)
En la actualidad la educación ha tenido un desarrollo de manera paulatina de la mano de una integración con todo tipo de recursos informáticos, ya sea tanto en alumnos o profesores. Existe un consenso en el mundo, respecto a la preocupación que existe sobre los jóvenes que terminan su educación y entran a la era del conocimiento y como es sabido las actividades en la educación no son suficientes para que estos se desenvuelvan de la mejor manera. De esta manera, es en la actualidad donde se hace un esfuerzo en inculcar nuevos conocimientos a los jóvenes, uno de estos son las TICS. Pero no es una tarea fácil, ya que no solo los estudiantes deben manejar nuevas tecnologías, si no también los docentes que son los encargados de entregar estos nuevos conocimientos a los jóvenes, es por esto que debe hacerse un trabajo especial en su capacitación y formación incluyendo nuevas estrategias y tecnologías. (Sánchez y Ponce 2004)
Según Coll et Al (2008) Existe un número relativamente amplio de usos de las TICs en materia de educación, pero se pueden dividir en cuatro categorías:

• Instrumento de mediación entre el alumno el contenido o la tarea de aprendizaje, es decir, los alumnos utilizan las TICs para acceder, explorar, elaborar y comprender los contenidos de la enseñanza.
• Instrumento de representación y comunicación de significados sobre los contenidos o tareas de enseñanza de los alumnos. En este caso es la utilización que pueden hacer los profesores o alumnos para la exposición de contenidos.
• Instrumento de seguimiento, regulación y control de la actividad conjunta de profesor y alumnos alrededor de los contenidos o tareas de enseñanza y aprendizaje. Esta categoría se distingue por la vinculación entre la utlización de las TICs y la regulación del proceso de aprendizaje.
• Instrumento de configuración de entornos de aprendrizaje y espacios de trabajo para profesores y alumnos.

Hay una gran cantidad de variables que influyen en la correcta utilización de los medios que nos entregan las Tecnologías de la Información en los curriculum escolares, y estos son:

Fuente: Castaño et Al (2004)
Funciones educativas de las TICs y los medios masivos

Según Marquez (1999), las TICS y los medios masivos en general tienen diversas aplicaciones que se pueden utilizar en la enseñanza.
• Medio de expresión y creación multimedia: Procesadores de texto, editores de imagen, video, editroes de sonido, programas de presentaciones, editores de paginas web, cámaras fotográficas, videos, edición video gráfica.
• Canal de Comunicación: Correo electrónico, videoconferencias, listas de discusión, foros electrónicos.
• Instrumento para el proceso de información: Hojas de cálculo, gestores de datos, lenguajes de programación, programas para el tratamiento digital de imagen y video.
• Fuente abierta de información y de recursos: CDs, DVDs, páginas Web de interés educativo, prensa, radio, televisión.
• Instrumento para la gestión administrativa y tutorial: Programas específicos para la gestión de centros y seguimiento de tutorías, sitios web del centro con formularios para facilitar la realización de trámites on-line.
• Herramienta para la orientación, el diagnostico y la rehabilitación de estudiantes: Programas específicos de orientación, diagnóstico y rehabilitación, sitios web específicos de información para la orientación escolar y profesional.
• Medio didáctico para la orientación y para la evaluación: Materiales didácticos multimedia, simulaciones, programas educativos de radio, video y televisión y materiales didácticos en la prensa.
• Instrumento para la evaluación: Programas y páginas web interactivas para evaluar conomicientos y habilidades.
• Soporte de nuevos escenarios formativos: Entornos virtuales para la enseñanza.
• Medio lúdico para el desarrollo cognitivo: Videojuegos, prensa, radio y televisión.


El papel de los docentes.
Aprovechar las Tecnologías de la Información para su uso en educación, podría ser obstaculizado por la aprehensión que se produce en el docente, pues este las percibe como una amenaza, porque entienden que es probable que estas tecnologías pueden terminar por reemplazarlos en el desempeño de sus funciones. Por ello es que algunos expertos sostienen que la aplicación de las TICs debe comenzar en aquellos establecimientos donde los profesores sean receptivos y estén dispuestos a involucrarse en lo que el proceso significa. De esta manera su experiencia puede ser transmitida a sus colegas de mejor manera.
Con las TICs se debe redefinir el papel del docente, pues él deja de ser el poseedor de toda la información y las respuestas convirtiéndose en sólo un intermediario entre la información y los estudiantes. En ese contexto, es imperioso actualizar a los profesionales de la educación para que puedan hacer un buen uso de las tecnologías. (Paez y Arreaza 2005)
"Los docentes tienen que familiarizarse con las tecnologías, saber qué recursos existen, dónde buscarlos y aprender a integrarlos en sus clases. En efecto, tienen que aprender métodos y prácticas nuevas de enseñanza, conociendo a la vez cómo usar los métodos de evaluación apropiados para su nueva pedagogía y las tecnologías que sean más pertinentes. También deben poseer las capacidades que le permitan a sus estudiantes usar las tecnologías en sus clases, ya que si bien la mayoría de ellos conocen las tecnologías, les faltan las habilidades para usarlas bien en clases" (Silva et al 2006)
Se requiere que los responsables, con urgencia, comprendan la relación de las TIC con el desarrollo y comenzar a usar todas las herramientas disponibles para tener el máximo beneficio de estas infraestructuras. La educación es la primera y mejor opción para influir en el desarrollo (Rodriguez 2007)


Conclusiones.
La educación es la principal fuente de desarrollo económico y en ese contexto los esfuerzos tienen que ir, de parte de entidades públicas y privadas, a mejorarla día a día. Sin embargo, quienes escriben creen que el camino que se está recorriendo en la actualidad va exactamente en sentido contrario.
Las tecnologías de la información, como queda expresado en la presente revisión de documentación bibliográfica, entrega múltiples herramientas que pueden ser aprovechadas para entregar elementos que permitan hacer más eficientes la entrega de los contenidos.
A raíz de lo expresado por los diversos autores, se puede concluir que si las tecnologías no han sido efectivas en esta tarea no es porque no tengan esa potencialidad, sino porque no son bien aprovechadas por las personas que tienen que implementarlas. En ese sentido, sería recomendable desarrollar políticas de gobierno que vayan más allá de la masificación de la tecnología, enfocándose en una gestión eficiente y con visión de futuro para crear a futuro ventajas competitivas en los profesionales.
Las Tecnologías, por si solas, no tienen mayor preponderancia en el área de la formación (como en ninguna área), pues deben ir acompañadas de una conveniente capacitación de quienes deben implementarlas.

DEFINICIONES DE SISTEMAS DE INFORMACIÔN

SQL: Es un lenguaje universal dedicada a las bases de datos. Es un lenguaje de sintaxis simple y muy potente. Mediante el se puede recorrer, modificar o borrar registros de las tablas de datos.

ORACLE: Es básicamente una herramienta cliente/servidor para la gestión de bases de datos.

DB2: Es una marca comercial, propiedad de IBM, bajo la cual se comercializa un sistema de gestión de base de datos.

ERP: Nos permite organizar y manejar la producción, facturación, cobranzas, contabilidad, o sea planificar los recursos de de la empresa, sin involucrar al cliente y sus necesidades y preferencias.

VPN: Virtual Private Network o Red Privada Virtual es la posibilidad de compartir información, particularmente para aquellas empresas que se encuentran dispersas, con sedes en diferentes zonas y unidades de negocio que no se encuentran en el mismo entrono físico.

CRM: Customer Relationship Management o en español seria Administración de la Relación con los clientes.
Es un concepto relacionado con el Marketing Relacional, o sea es un modelo en el cual se les da prioridad a los clientes actuales. Esto permite establecer relaciones que darán beneficios a largo plazo.

RFID: la identificación por radiofrecuencia o RFID por sus siglas en ingles (radio frecuency Identification), es un sistema en el cual un dispositivo lector vinculado a un equipo de computo, se comunica a través de una antena con una etiqueta.

E-Bussiness: es la mejora en el funcionamiento de un negocio por medio de la conectividad, la conexión de la cadena de valor entre negocios, proveedores, aliados y sus clientes. Esta conectividad es manejada por Internet y otras tecnologías emergentes que están redefiniendo los patrones de compra y venta.

E- COMERSE: cosiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.

E-PROCUREMENT: Mecanismo que armoniza los procesos de compra y aprovisionamiento a través de un catálogo electrónico.

SCM: El término SCM se refiere a las herramientas y métodos cuyo propósito es mejorar y automatizar el suministro a través de la reducción de las existencias y los plazos de entrega.

DDL: lenguaje de definición de datos (Data Deinition Language) es el que se encarga de la modificación de la estructura de los objetivos de la base de datos.

TABLA DINÁMICAS: Una tabla dinámica combina y compara en forma rápida grandes volúmenes de datos. Permitiendo el análisis multidimensional de los datos al girar las filas y las columnas creando diferentes formas de visualizar repotes con los datos de origen.

SOLVER: La opción Solver de Excel sirve para resolver problemas de optimización lineal y no lineal; también se puede indicar restricciones enteras sobre as variables de decisión.

MODELO DE 3 CAPAS

La programación por capas es un estilo de programación en el que el objetivo primordial es la separación de la lógica de negocios de la lógica de diseño; un ejemplo básico de esto consiste en separar la capa de datos de la capa de presentación al usuario.
1- Capa de presentacion.
2- Capa de negocio.
3- Capa de datos.

La ventaja principal de este estilo es que el desarrollo se puede llevar a cabo en varios niveles y, en caso de que sobrevenga algún cambio, sólo se ataca al nivel requerido sin tener que revisar entre código mezclado. Un buen ejemplo de este método de programación sería el modelo de interconexión de sistemas abiertos.

Además, permite distribuir el trabajo de creación de una aplicación por niveles; de este modo, cada grupo de trabajo está totalmente abstraído del resto de niveles, de forma que basta con conocer la API que existe entre niveles.

En el diseño de sistemas informáticos actual se suele usar las arquitecturas multinivel o Programación por capas. En dichas arquitecturas a cada nivel se le confía una misión simple, lo que permite el diseño de arquitecturas escalables (que pueden ampliarse con facilidad en caso de que las necesidades aumenten).

CAPAS Y NIVELES

1.- Capa de presentación: es la que ve el usuario (también se la denomina "capa de usuario"), presenta el sistema al usuario, le comunica la información y captura la información del usuario en un mínimo de proceso (realiza un filtrado previo para comprobar que no hay errores de formato). Esta capa se comunica únicamente con la capa de negocio.

2.- Capa de negocio: es donde residen los programas que se ejecutan, se reciben las peticiones del usuario y se envían las respuestas tras el proceso.

3.- Capa de datos: es donde residen los datos y es la encargada de acceder a los mismos. Está formada por uno o más gestores de bases de datos que realizan todo el almacenamiento de datos, reciben solicitudes de almacenamiento o recuperación de información desde la capa de negocio.

domingo, 6 de junio de 2010

Sistemas de Información y su impacto en las organizaciones


  • INTRODUCCION

    Las tecnologías de la información (TI) en las organizaciones en sus inicios solo fueron ocupadas por motivos de ahorro costos ya que todas las empresas se encontraban en un entorno estable y predecible.
    En los últimos años las TI han sido integradas no solo como un conjunto de equipos de información para la recopilación de datos de una organizaciones. Si no que su perspectiva se ha ido cada vez ampliado debido que nos encontramos en un mundo globalizado que va en constante cambio. Las TI han evolucionado de un ahorro de costos a una herramienta capas de eliminar la burocracia y el acceso de información de forma clara y eficiente ayudando a la gestión de la organización. Estas han pasado a considerarse un arma estratégica que permite a la organización lograr una ventaja competitiva sostenible si integra y aplica de forma adecuada en su organización según su planificación y sus necesidades.

    DESARROLLO

    Hoy, en un mundo tan globalizado en el que nos encontramos, el cual las tecnologías de la información se encuentran en una actualización constante, al igual que los mercados que van cambiando de forma rápida en donde las organizaciones tienen que ser capaces de adaptar e introducir nuevas tecnologías de forma eficiente para no quedar obsoletas, poco competitivas o eliminadas del mercado estas tienen que ser capaces de introducir TI dentro de la organización.
    La introducción TI en las organizaciones empresariales generan diferentes efectos dentro de ellas, dependiendo de la función de la que se quiere dar dentro de la empresa y de las necesidades que tengan estas, como:
    · Cambios en la organización que antiguamente era piramidal a una más plana, con menos jerarquía en el cual ayuda una interrelación de todos los departamentos de una empresa a través de la fluidez del manejo de la información.
    · Mejoramiento de la gestión de información que antiguamente existía con una gran acumulación de papeles en archivadores, en el cual el acceso de esa información era muy complica, en donde se perdía tiempo importante en la búsqueda de esta. En la actualidad, con las tecnologías existente y la elaboración de software especializados en la almacenamiento de datos con solo un clic, uno tiene acceso detallado y de forma clara a la información que lo ayudará a una buena toma de dedición.
    · Cambios en los mecanismos de producción ya que estos también se ven afectados con la autorización del trabajo, mejorando la calidad del producto y la disminución considerable de sus costos, etc.
    Las TI no solo se ocupan de la organización como un ente solitario, puesto que estas se encuentran insertas dentro de un medio y tienen que ser capaces de relacionarse con su entorno. Es por eso que las tecnologías de la información influye también en la forma de como se relaciona la organización con los diferentes sujetos que participan, tanto de forma directa e indirectamente en ella, tales como por ejemplo: trabajadores, clientes, proveedores, accionistas y organizaciones gubernamentales.
    Así como las tecnologías de la información se encuentran en todas las organizaciones y son capases de relacionarse con sus stakeholders, también han ayudado a que:
    · Las organizaciones puedan expandirse a diferentes países ya que la comunicación y el acceso de la información se puede realizar de forma instantánea.
    · Mejoramientos de la producción.
    · Cambios no solo de la forma de trabajar si no que a su vez ayudado a la creación de nuevas fuentes de trabajos que antiguamente no existían como el tele trabajo.
    · La creación de nuevos negocios como las ventas por Internet.
    · Nuevas forma de estudiar.
    Como detalle anterior mente las nuevas tecnologías han llevado a que las organizaciones puedan expandirse a otros países, y por ende, la aplicación de estas nuevas tecnologías ayudaron a crear
    E-Business, Esto quiere decir que integran al sistema de sitios Web no solo su contabilidad, operaciones, marketing si no que además se relacionan de forma directa con sus socios comerciales como los proveedores.
    Las organizaciones también fueron capaces de cambiar la forma tradicional de cómo hacer negocios a través del Internet, creando un nuevo nicho de negocio que es el E-Commerce, que es básicamente el uso de medios electrónicos para realizar la totalidad de la operación de compra y venta por medio de la Web, en donde no existe relación física vendedor y comprador, en Chile podemos encontrar este tipo de negocio como por ejemplo el Mercado libre.
    Para que una organización pueda realizar todos estos mecanismos de integración con sus stakeholders o la elaboración de nuevos negocios como el E-Commerce, tienen que adquirir diferentes software o licencias que le ayudarán a implementar todas esas nuevas tecnologías a su empresa.
    Los software son un conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas ciertas tareas como dentro de una empresa con la relación con sus clientes o programas de producción. Dentro de las empresas que proveen de software a las organizaciones encontramos Microsoft, McAfee, Adobe, etc.
    También podemos encontrar en organizaciones que ocupan las Licencias, que consiste en un derecho legal de uso de un programa en específico. En este caso es diferente al software, ya que en la Licencia no se adquiere el producto
    Fuera de todos los beneficios que han otorgado las nuevas tecnologías de la información a las organizaciones empresariales, estas también tienen su debilidad, ya que deben contar con personal especializado y en constante capacitación, que sean capases de adaptar estas nuevas tecnologías a los requerimientos de las empresas. La no cuenta de personal capacitado producirá un fracaso en la organización, que lo podría llevar a desaparecer del mercado pues perderán ventajas competitivas con las demás empresas. Esto quiere decir que las tecnologías por si solas no generan ningún beneficio.
    Para investigar como y que tipo de TI están implementando las organizaciones en chile, se creo, el Estudio Nacional de Tecnología de la Información (ENTI) es encargada de estudiar sobre el uso de estrategias Tecnológicas de Información de las grandes empresas en Chile. Que opciones tecnológicas esta tomando, como esta posicionada la gerencia de TI, etc.
    Esta investigación da a conocer las licencias de software que mas ocupan las empresas en nuestro país, las cuales se encuentran:
    - Microsoft
    - Oracle
    - McAfee
    - IBM
    Según el estudio ENTI 2009 las empresas chilenas han desminuido el porcentaje de inversión en nuevas Tecnologías de la Información, debido que no han visto grandes cambios que los ayuden a seguir adquiriendo mejor tecnología. Esto se debe por que dentro de las empresas, no hay una relación tan directa de quien esta a cargo de la organización con quien maneja la tecnología de la información. Dentro de las tecnologías que se están dejando de adquirir se encuentra los software.
    Otro centro de estudio es el de Economía Digital de Chile, que da a conocer en su estudio del año 2009:
    La economía digital ha ido en aumento en relación al año anterior, debido al dinamismo del comercio electrónico. Este crecimiento no es comparable con economías vecinas como la brasileña o la argentina que esta mucho mas desarrollada.
    Las grandes ventas y compra de E-commerce en chile las desarrollan el comercio entre empresas (B2B) y entre empresas y el estado (E2G). Este crecimiento se debe a la maduración y la confianza que están adquiriendo los clientes, al ocupar esta nueva plataforma que es muy desconfiada para muchos de nosotros.

    CONCLUCION

    Las tecnologías de la información son muy importantes como lo pudimos observar anteriormente. Cambiando de una forma de reducción de costo a una encargada de obtener ventajas competitivas si esta se ocupa de forma eficiente, ya que la aplicación de forma ineficiente perderá competitividad lo que le producirá la eliminación del mercado.
    Si las organizaciones piensan que por el hecho de la aplicación de tecnologías de la información (TI) en sus empresas por si solas les garantizará el éxito están muy equivocadas.
    Para que la implementación de nuevas TI cumplan una buena función dentro de la organización tiene que existir:
    - Un recurso humano profesionalizado y en constante capacitación.
    - Hay que tener un conocimiento detallado de todos los procesos de la empresa y ver que tipo de TI se pueden ocupar.
    - Una infraestructura necesaria para la buena gestión e implementación de software, puesto que esta cumple un papel importante a la hora de recopilar y ordenar la información de forma clara. Si no existe uno de los puntos anteriores, estas tecnologías no servirán de nada en una organización.
    Las tecnologías de la información son también vulnerables, de esto nos pudimos dar cuenta el pasado el 27 de febrero, cuando Chile fue azotado por un fuerte terremoto donde todas las plataformas de información y de comunicación colapsaron.
    Este terremoto dejo claro que tanto los organismos públicos como privados no ocupaban todas las tecnologías que se encuentran en estos momentos disponibles y perdieron valiosa información que se encontraba en documentos, sin contar con ningún sistema de respaldo de esta en sistema digital.